Todos os dias, milhões de pessoas saem de suas casas com os mais variados objetivos: trabalho, estudo, lazer, cuidados médicos, emergências, entre outros. Em nenhum desses propósitos, “sair para estacionar o carro” está incluso. O lugar onde o usuário vai deixar o seu automóvel estacionado é uma consequência do programa que ele decidiu ou precisou […]
Uma experiência do usuário oferecida com excelência vai muito além de tópicos como qualidade de serviço e bom atendimento. Por isso, cada segmento precisa compreender o seu mercado e atuar de formas distintas, a fim de atingir o público desejado. Para entender as necessidades do seu cliente, é fundamental, em primeiro lugar, ter em mente […]
O mercado de estacionamentos costumava ser bastante simples: um lugar em uma via de grande fluxo, com espaço para que as pessoas colocassem seus carros pagando um valor por hora ou fixo por período. Mas assim como tantos outros setores da economia que têm sido impactados por novos modelos de negócio e mudanças de comportamento […]
As companhias enfrentam mudanças constantes em seus modelos de negócios, crescente foco em requerimentos regulatórios (segurança cibernética, segurança de dados, responsabilidade pelo serviço prestado, questões sociais e ambientais, etc) e uma disrupção tecnológica sem precedentes. Neste contexto, a Auditoria Interna é um agente fundamental para ajudar as organizações a identificar, tratar e responder aos riscos, […]
Qual é a melhor forma de gerir um estacionamento e conseguir explorar o máximo potencial do negócio? Aplicativos de transporte, bicicletas e patinetes compartilhados, carros autônomos e carros elétricos já são realidade quando falamos em mobilidade urbana. Estas inovações têm alterado a forma tradicional de desenvolver e gerir estacionamentos. Sejam hospitais, shoppings, universidades, prédios comerciais, […]